| Departamento de Marketing |
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| Departamento de Atención al cliente |
Consulte las garantías de los fabricantes para productos defectuosos y gestione las devoluciones a través de nuestra web www.ingrammicro.es/garantias
Para incidencias en las entregas o cualquier otra consulta contacte por email a: devoluciones@ingrammicro.es |
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| Departamento de Sugerencias y Reclamaciones |
Podrás hacer tus sugerencias en el siguiente formulario:
Pulsa aquí para enviar una sugerencia.
Podrás hacer tus reclamaciones en el siguiente formulario:
Pulsa aquí para enviar una reclamación.
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| Departamento de Calidad |
| Ingram Micro es una compañía que apuesta por la calidad. Por ese motivo, estamos certificados ISO 9000 desde el 30 de Octubre de 1997. Sin embargo, entendemos que el reto no queda aquí y por ello todos trabajamos a diario con el espíritu de mejorar utilizando la metodología 6 Sigma. Si necesita copia de nuestro certificado, puede solicitarlo a Nuria Roda en la dirección: nroda@ingrammicro.es |
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| Departamento de Recursos Humanos |
| Gestionamos y ayudamos a nuestros asociados a desarrollarse profesionalmente, fomentando la creatividad dentro de un ambiente de trabajo motivador, liderado por nuestros valores: Respeto, Responsabilidad, Integridad, Trabajo en equipo e Innovación. Si quieres formar parte de nuestro equipo, puedes enviarnos tu currículum vitae a recruitment@ingrammicro.es |
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| División DC/POS (Identificación Automática) |
Avda. Cerro del Águila, 3 - Edif.2 - Of.2D1
28703 San Sebastián de los Reyes – Madrid
Teléfono: +34 902 503 533 ESTE NÚMERO ES SÓLO PARA LA DIVISIÓN DC/POS.
Fax: +34 91 658 77 81
E-Mail: dcpos@ingrammicro.es |
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| Departamento de Cuentas a Cobrar |
Realizamos la gestión de cobros y atendemos las consultas de saldos por parte de clientes. Teléfono: 93 474 90 70
Fax: 93 474 90 29
E-Mail: creditos@ingrammicro.es |
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| Departamento de Riesgos |
Evaluamos los límites de créditos en base al análisis de información financiera disponible y aportada por el cliente, así como de la experiencia de crédito anterior con Ingram Micro.
Fax: 93 474 90 90
E- Mail: riesgos@ingrammicro.es Conoce todas nuestras alternativas de financiación y elige la forma de pago que mejor se ajuste a tus necesidades. Escríbenos a serviciosfinancieros@ingrammicro.es |
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| Departamento de Comercio Electrónico |
Soporte e información sobre altas de usuario, claves de acceso, cambio de contraseñas, etc. > Claves Web. Ayuda sobre el funcionamiento y mantenimiento en general de la web > Soporte Web*.
Integración de sistemas vía ficheros de precios FTP y transacciones XML > Soporte XML.
Altas y Passwords: clavesweb@ingrammicro.es Soporte Técnico: soporteweb@ingrammicro.es
Soporte XML: xml@ingrammicro.es * Para problemas con pedidos contacte con Dpto Comercial. |
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| Departamento de Configuraciones y Servicios |
Configuraciones y múltiples servicios de valor añadido según las necesidades del cliente. Email: servicios@ingrammicro.es |
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| Departamento Comercial |
Para cualquier cuestión acerca del departamento comercial (información, incidencias, etc.). Teléfono: 902 36 76 10 Fax: 93 474 93 97 E-mail: comercial@ingrammicro.es |
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| Albora – División de Valor |
Albora pertenece a la división de valor de Ingram Micro especializada en soluciones de virtualización y seguridad corporativa para todo tipo de empresas.
Entre las soluciones que comercializa destacamos: Acronis, Citrix, Dell SonicWALL, Dell Wyse, Juniper y Kaspersky.
Albora se diferencia por ofrecer a sus partners programas específicos que le ayudan a impulsar sus ventas: servicios pre y postventa, demo centers, equipos demo, acciones de marketing y generación y desarrollo de leads.
Para más información, consultar su web: www.albora.es o enviar un mail a comercial@albora.es |
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| División Arete-HP ESSN |
Avda. Maresme 62-64 (Polígono Almeda)
08940 Cornellá de Llobregat - Barcelona
C/ Almirante Francisco Moreno num 5
28040 - Madrid
Teléfono: 902 50 62 10.
Email: hpessn@ingrammicro.es. Gestionamos proyectos que incluyen las soluciones de HP ESSN.
Ofrecemos servicios preventa, configuración, venta e instalación de las soluciones de HP: Servidores, almacenamiento y software. |
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| División Arkenova |
Avda. Maresme 62-64 (Polígono Almeda)
08940 Cornellá de Llobregat - Barcelona
C/ Almirante Francisco Moreno num 5
28040 - Madrid
Teléfono: 902 50 62 10.
Email: arkenova@ingrammicro.es
Especialistas en soluciones de almacenamiento de datos. Ofrecemos servicios Preventa, configuración, venta e instalación. |
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